개인정보취급방침

LU&FASHION(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

회원가입 시 수집 정보:

• 이메일 주소 (필수)
• 비밀번호 (암호화 저장)
• 이름 (선택)
• 전화번호 (선택)
• 배송지 주소 (선택)

Google 소셜 로그인을 통한 수집 정보:

• 이메일 주소
• 프로필 정보 (이름, 프로필 사진)
• Google 고유 식별자

Kakao 소셜 로그인을 통한 수집 정보:

• 카카오계정 (이메일)
• 프로필 정보 (닉네임, 프로필 사진)
• Kakao 고유 식별자
• 전화번호 (선택 동의 시)

자동 수집 정보:

• 접속 IP 주소
• 쿠키
• 서비스 이용 기록
• 접속 로그
• 기기 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

• 회원 관리: 회원제 서비스 제공, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지
• 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증
• 쇼핑 서비스: 상품 구매, 결제, 배송, 주문/배송 조회
• 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
• 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발, 이벤트 정보 제공 (동의 시)
• 서비스 개선: 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

회사 내부 방침에 의한 정보 보유:

• 부정 이용 기록: 1년
• 회원 탈퇴 시: 즉시 파기

관련 법령에 의한 정보 보유:

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 상품 배송을 위해 배송업체에 배송 정보를 제공하는 경우 (수령인 정보, 배송지 주소, 전화번호)

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

파기절차:

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

파기방법:

• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

개인정보 조회, 수정, 탈퇴는 웹사이트의 마이페이지 또는 프로필 설정을 통해 직접 하실 수 있으며, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

쿠키란?

웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

쿠키 사용 목적:

• 로그인 세션 유지
• 장바구니 정보 저장
• 서비스 이용 기록 분석

쿠키 설정 거부 방법:

웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

9. 소셜 로그인 서비스 관련 안내

Google 로그인:

본 서비스는 Google OAuth 2.0을 통해 소셜 로그인 기능을 제공합니다. Google을 통해 수집된 정보는 Google의 개인정보보호정책에도 따릅니다.

Google 개인정보보호정책: https://policies.google.com/privacy

Kakao 로그인:

본 서비스는 Kakao OAuth를 통해 소셜 로그인 기능을 제공합니다. Kakao를 통해 수집된 정보는 Kakao의 개인정보보호정책에도 따릅니다.

Kakao 개인정보보호정책: https://www.kakao.com/policy/privacy

인증 정보 보안:

• 소셜 로그인 인증 토큰은 안전하게 암호화되어 저장됩니다
• 제3자가 접근할 수 없도록 보안 조치를 취하고 있습니다
• 이용자는 언제든지 소셜 로그인 연동을 해제할 수 있습니다

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

11. 개인정보취급방침 변경

이 개인정보취급방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.